Mot du management 17 juin 2018: Négociation

En management, la capacité à négocier est cruciale car c’est à la fois en amont (négociation avec les fournisseurs, les employés, etc.) et à la fois en aval (les clients). La négociation se réfère à l’action de traiter une affaire avec quelqu’un, autrement dit de faire du négoce. De manière générale, la négociation consiste à discuter sur les conditions d’un arrangement afin de parvenir à un accord ou une convention satisfaisante pour toutes les parties. En matière d’accord satisfaisant pour les parties, le modèle de négociation qui tient est celle où chacune des parties gagne (win-win ou gagnant-gagnant). C’est pourquoi, dans une négociation que vous allez mener, ce n’est pas un problème particulier de dire clairement ce que vous allez gagner et ce que vous pouvez donner. Dans ce cas, c’est mieux d’annoncer aux autres parties ce qu’elles vont gagner clairement. Car il s’agit d’un “give and take “.

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