Mot du management 6 août 2018 : hiérarchie

Le concept de hiérarchie vient du grec hieros qui signifie « sacré » et arkhê qui désigne le « pouvoir », ou le « commandement »). Il renvoie donc au caractère plus ou moins sacré attribué à une personne ou structure considéré comme supérieur qui fait que les autres servent les intérêts de ce supérieur plutôt que leurs propres intérêts. On trouve la hiérarchie dans l’administration publique et dans l’entreprise privée. Dans une économie libérale, la bureaucratie privée, appelée technostructure par l’économiste John Kenneth Galbraith, est représentée par les managers. Ces derniers sont des salariés superpuissants occupant le sommet de la hiérarchie. Leurs décisions ne sont pas nécessairement conformes à la volonté de profit des actionnaires (propriétaires de l’entreprise), puisqu’ils agissent souvent en fonction de leurs intérêts personnels : salaires élevés, stock-options, avantages de toute sorte.

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